Matriz de Ranking para tomada de decisão

Existem várias ferramentas que auxiliam o gestor durante o processo de tomada de decisão. Eu particularmente gosto de utilizar a matriz de ranking.

A matriz que utilizo apresenta em sua primeira linha as soluções que posso escolher para resolver um determinado problema (tomada de decisão)

Nas linhas subsequentes é importante transcrever as ações que você irá percorrer, caso a decisão transcrita na primeira linha seja escolhida. Após transcrever é necessário pontuar o impacto de cada ação utilizando a escala Likert:

5 – impacto muito alto.

4 – impacto alto.

3 – impacto médio.

2 – impacto baixo.

1 – impacto muito baixo.

Após listar todas as ações e pontuá-las, faça a somatória.

Escolha a ação que provoque o menor impacto no ambiente, pois está irá gerar uma reação menor de seus colaboradores ou clientes.

Exemplo.

Solução 1: Teste1   Solução 2: Teste 2
Ações Pontos   Ações Pontos
Ação 1.1 5   Ação 2.1 4
Ação 1.2 3   Ação 2.2 3
Total 8   Total 7

Ação selecionada: Teste 2

Fica a dica.

Abraços a todos.

Fabri  – fabri@utfpr.edu.br

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: